ثبت انتقادات و شکایات

ضمن عرض ادب و احترام خدمت شما کاربر گرامی، و تشکر بابت اعتماد و همراهی شما با مجموعه دریای فالوور

همواره رعایت حقوق کاربران برای مجموعه ما اولویت اصلی بوده است، دریای فالوور کوشیده است تا با شفاف سازی شرایط و قوانین به کاربران محترم ، حقوق کاربران و شرایط استفاده از سرویسها را برای مشتریان خود شفاف نماید و همچنین با تکیه بر تجربه خود در امر مشتری مداری، هرآنچه برای رفع نیازها و مشکلات کاربران نیاز است را در اسرع وقت رسیدگی نماید تا موجب افزایش روزافزون رضایتمندی آنان شود، امروز که دریای فالوور در این جایگاه قرارگرفته است و بیش از 10 هزار کاربر فعال و ثبت ده ها هزار سفارش درماه را دارد مدیون حمایت ها و نظرات و حتی انتقادات و شکایات مشتریان عزیز بوده است زیرا ما میدانیم اگر هر ضعفی داشته باشیم تا زمانی که به ما یاداوری نشود ممکن است دیده نشود و اعتقاد راسخ ما بر این است که کاربری که انتقاد میکند بسیار ارزشمند است لذا کاربری که بدون هیچ گله و انتقادی همکاری خود را با یک مجموعه قطع میکند، آن مجموعه هیچوقت متوجه مشکل وی نخواهد شد و پیشرفتی نخواهد کرد. 
لذا از شما عزیزان درخواست داریم با ثبت انتقادات، شکایات و پیشنهادات خود، ما را در ارائه خدماتی شایسته تر یاری نمایید.

لطفا فرم زیر را جهت مطرح کردن موضوع خود تکمیل نمایید ، به موضوع شما در اسرع وقت رسیدگی میشود و کارشناسان ما تمام تلاش خود را برای حل مسائل و دغدغه های شما عزیزان خواهند نمود.

فرم ثبت انتقادات و شکایات
  • لطفا شناسه سفارشاتی که موضوع انتقاد ویا شکایت شما میباشد را در این کادر وارد نمایید. (هر شناسه را با ویرگول جدا کنید)
  • این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

دریای فالوور، تلاش نموده است که در مقابل سایر رقبا، خدمات شفاف تری را به کاربران خود ارائه دهد لذا کوشیده ایم  سرویسهایی که ارائه میدهیم همراه با توضیحات کامل و شفاف باشد که کاربر از آنچه دریافت میکند رضایت داشته باشد، اما همانطور که مستحضر هستید خدمات شبکه های اجتماعی از دیرباز تا امروز همراه با چالش های فراوان بوده است که عموما بدلیل ایجاد محدودیت های شدید توسط شبکه های اجتماعی بوده که غالبا به صورت سراسری روی همه سرورها تاثیر میگذارد و موجب کاهش سرعت سرویسها و یا افزایش ریزش ها شود که این مسائل از سمت سایت و سرورها نمیباشد بلکه همانطور که اشاره شد به دلیل بروزرسانی آن شبکه اجتماعی و ایجادکردن محدویت بدست آن شبکه میباشد.

با این حال ما تمام تلاش خود را همانند گذشته برای پیگیری مشکلات شما عزیزان خواهیم نمودو صمیمانه از شما بابت هرآنچه موجب ناراحتی شما شده است پوزش میخواهیم.

لطفا شرایط جبران ریزش را مطالعه نمایید:

1- جبران ریزش فقط برای آخرین سفارش فالوور برای هر پیج انجام میشود.

2- ریزش نباید از فالوور های قبل شما باشد، این مورد توسط ربات ما بررسی میگردد و اگر ریزش از فالوورهای قدیم شما باشد جبران ریزش نخواهد شد.

3- در طول مدت گارانتی نباید از جای دیگری فالوور خریداری کنید.

4- در صورت تغییر آی دی پیج ، جبران ریزش انجام نخواهد شد.

5- پیج حتما عمومی باشد و پرایوت نباشد.

6- سرویسهای فالوور دارای گارانتی ریزش 30 روزه میباشند و برای هر سفارش، فقط یک بار در 30روز اول میتوانید درخواست جبران ریزش دهید.

7- جهت سفارشات لایک نیز یک بار در 15 روز اول میتوانید درخواست جبران ریزش را در این بخش برای هر پست ثبت نمایید ( شرایط فوق که گفته شد برای سرویسهای لایک نیز برقرار میباشد )

دریای فالوور، تنها پنل فروش فالوور ولایک همراه با گارانتی جبران ریزش در کشور